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En el marco de su compromiso con la transparencia, el cumplimiento y la mejora continua, Grupo HAME sometió a evaluación externa su Mecanismo de Quejas y Consultas (MQC), herramienta clave que garantiza espacios de confianza y comunicación en la organización.
La evaluación fue realizada por Acción Ciudadana, capítulo guatemalteco de Transparencia Internacional, entidad con más de 25 años de experiencia en la promoción de la rendición de cuentas. El análisis abarcó tres ejes fundamentales y Grupo HAME destacó en ellos:
Estos resultados reflejan la solidez del Mecanismo de Quejas y Consultas de Grupo HAME y ratifican la confianza que genera dentro de la organización. Asimismo, motivan a la empresa a continuar reforzando sus procesos para asegurar que la transparencia y la integridad sigan siendo pilares de su gestión.
Con este ejercicio de evaluación independiente, Grupo HAME reafirma su interés por mantener altos estándares de gobernanza corporativa y de contribuir al fortalecimiento de una cultura empresarial ética y responsable en Guatemala.