Tendencia 2024: Reputación Corporativa Sostenible

Pero cuáles son los pasos para aplicar la Reputación Corporativa Sostenible: 

1. Generar y estudiar datos como conductores de conexiones: La información es el camino hacia la comprensión profunda de las audiencias. Cada dato es un pilar que sustenta la estrategia y que nos permite navegar con certeza en el océano de la percepción y el posicionamiento.
2. Fortalecer relaciones que añadan valor: Forjar relaciones estratégicas que aporten valor significativo al propósito de la empresa. Entender que el poder radica en las alianzas estratégicas y en las conexiones que se construyen entre empresas y sus principales stakeholders.
3. Contar historias humanizadas: Diseñar historias cautivadoras que trasciendan el ruido, conectando de manera auténtica con las personas. Cada narrativa es una oportunidad para tejer lazos emocionales, transformando la percepción y construyendo puentes duraderos.
4. Medir y medir: Cada acción debe medirse y evaluarse, no solo por su ejecución, sino por su impacto real.  Así embarcarse en un viaje de mejora continua, donde cada éxito y desafío es un escalón hacia la excelencia.
5. Tener en cuenta los valores y la ética como fundamento: Comunicar y actuar siempre con principios, siendo guardianes de la integridad en cada interacción. El éxito duradero solo puede construirse sobre valores sólidos y transparencia. Y la importancia de que exista congruencia con lo que se dice y se hace. 
6. Cuando las empresas realmente quieren asumir la responsabilidad y adoptar un propósito para fortalecer su reputación, deben tener claros sus objetivos y cómo se medirán, partiendo de una línea base de análisis y diagnóstico, en Guatemala existe la herramienta IndicaRSE que es promovida por CentraRSE para generar la información pertinente sobre los impactos de las empresas. 
7. El desarrollo de una reputación sostenible es un proceso vivo, que nos permite comunicar con veracidad sobre los avances de la estrategia a los grupos de interés a través de mensajes de sostenibilidad cautivadores, que motiven al cambio. 

Somos CCK Centroamérica, una firma regional especializada en comunicación y relaciones estratégicas afiliada a Ketchum, podemos aportar a fortalecer su reputación corporativa. Puede contactarnos a aaqueche@cckcentroamerica.com para más información.